গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা), পেমেন্ট তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেনের ডেটা, আমরা কার্ড ডিটেইল সংরক্ষণ করি না), ব্যবহারের ডেটা (পড়ার অভ্যাস, সার্চ ইতিহাস, ডিভাইসের তথ্য), টেকনিক্যাল ডেটা (IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম)। অ্যাকাউন্ট তৈরি, কেনাকাটা, অ্যাপ ব্যবহার বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আমরা ডেটা সংগ্রহ করি।

আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়: আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত বই সুপারিশ, পেমেন্ট ও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানো, গ্রাহক সহায়তা, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ। এই নীতিমালায় উল্লেখিত উদ্দেশ্য ব্যতীত আমরা আপনার ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে, রয়্যালটি গণনার জন্য প্রকাশকদের সাথে (অনামী ডেটা), আইনত প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবা প্রদানকারীদের সাথে (কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে)। আমরা কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি যার মধ্যে রয়েছে: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত ডেটায় AES-256 এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং, অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ বিকল্প, PCI DSS সম্মত পেমেন্ট প্রসেসিং। আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়।

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি: আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে, সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে, ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট ও সুপারিশ প্রদান করতে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (মৌলিক পরিচালনায় প্রয়োজন), অ্যানালিটিক্স কুকিজ (ব্যবহার বুঝতে), পছন্দ কুকিজ (আপনার সেটিংস মনে রাখতে)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: অ্যাক্সেসের অধিকার - যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন, সংশোধনের অধিকার - ভুল তথ্য আপডেট করুন, মুছে ফেলার অধিকার - অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, রপ্তানির অধিকার - স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, সীমাবদ্ধকরণের অধিকার - আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করুন, আপত্তির অধিকার - মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করুন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@learnstack.com.bd এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং মনে করেন আপনার সন্তান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৩-১৮) অ্যাকাউন্ট পিতামাতার তত্ত্বাবধানে তৈরি করতে হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল ও অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সেই অনুযায়ী সংশোধিত হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা গ্রহণ বলে গণ্য হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিমালা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ: privacy@learnstack.com.bd।